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别让自己被科技宠坏了,就从「已读不回」开始

无论对发讯者还是收讯者来说,「已读不回」这个科技现象相信都让不少朋友感到困扰。在LINE或Facebook上,看到对方读了我的讯息却迟迟没有回应,心里猜测各种可能,让双方都感受到压力。

但其实在工作的处理上,「已读不回」说不定是一个正确的工作方法,就如同我在「我们真要用LINE谈论公事吗?小心即时反害了工作效率」这篇文章所讨论的:「即时」并非总是有效的工作方法,「已读不回」这样的态度反而带来了一些好处:

    留给彼此思考的空间。 留给彼此先做手边事情的空间。

对方知道了,但还在想。彼此互相留下沟通的空间,才是更好的科技使用态度。

在这样一个案例上,科技缩短了我们彼此联繫的时间距离,但人与人之间彼此呼吸的空间距离不能因此被压缩,很多时候我们没有反思「运用科技工具的意义」,以及追求「身而为人的工作生活价值」,那幺很有可能就被便利工具给「惯坏」了工作方法。

别让自己被科技宠坏了,就从「已读不回」开始

科技为我们带来效率的同时,为什幺也伴随着让人感到焦虑、混乱等压力的副作用,本以为创造新秩序的科技,却反而让自己失序疏离?

这时候我们需要一些反省,去找到「更节制」的科技应用方法,懂得利用他,但是避免被自己使用的工具牵着鼻子走。

相信常看电脑玩物的读者都知道,我是一个科技的使用狂,所以我也对这样的副作用感受特别深,并且常常像今天这篇文章一样去反思:「自己有没有被科技宠坏了?」尝试着在这样的思考中,找到生活与科技的平衡。

一、收集资料太容易,于是我把什幺资料都收集

当各式各样的资料都上了网,当有许多科技服务可以帮我们储存网路资料,找资料和收集资料都变成一件更加简单的事情,例如我最爱用的Evernote,就是最好的收集工具。

这些数位资料不像纸本资料那样占空间,似乎有用无用反正资料堆积起来,也不会有容量或效能上的负担,那幺是不是这样就可以无限制的收集呢?

当被这样便利的科技工具惯坏了收集「品味」后,我们遇到的真正问题不在于收纳不下,而在于资料「缺乏辨别度」、「缺乏行动力」。

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虽然数位空间可能没有我们实体书房那幺小,但是当我们疯狂收集,无论大小,不像以前因为空间有限而会去思考资料如何使用?何者重要?那幺我们将面临收集了一摊死资料,却无法在真正的工作上从这堆资料里找到真正的启发,触发真正的行动。

二、档案携带太容易,于是我每天都想回家还可以工作

云端同步服务是一个太棒的发明,有了Dropbox,公司做到一半的工作,回到家里就能继续接着做,所有资料不需要自己複製更新,透过网路,在任何一个地方、任何一台电脑,都可以保持一模一样的工作状态。

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这看起来让我们在任何地方都能工作了!确实方便,但是我们的心态上可不能把这样的方便当作随便。

如果因为这样而想着,那我在办公室就做到一半,剩下的回家再做。那幺我们的时间安排就会因此而错乱,不是说回家就不能工作,而是应该要把家里的时间留给自己,多做一些对自己更有意义的工作才是。

在这个随时都能工作的云端、行动时代,我们不能被便利的科技打乱了自己的「时间意识」,反而我们要更加强化自己的时间意识,把「对自己真正有意义的时间」独立出来,留给自己。

三、接收新闻太容易,于是我都用看新闻打发时间

从第二点继续延伸来看,有太多科技的方便,会打乱我们原本应该有的时间节奏。

其中一个很大的盲点就是「便利的新闻传递」,这当然是优点,很多重要的事情因此可以被发声,透过社群、媒体、网路、部落格等的不断更新,形成一个讯息更加开放流通的世界,提供我们更多思考与发现的机会。

但是,如果说因此当我们无聊时为了打发时间,就打开社群、媒体,无目的、无意识的浏览新闻呢?这时候其实会大大的削弱我们的时间应用能力。

新闻或许重要,但对你我来说都不是最重要的事情,因为新闻只是阅读,或许在这个阅读的过程中你会产生行动的契机,但最根本的还是要「去行动」,也就是去真正的完成一件事情,读新闻是不会让你的事情完成的。

别让自己被科技宠坏了,就从「已读不回」开始

以前要传递讯息给别人很麻烦,现在只要发一封电子邮件,对方的手机里可能就弹出通知,接收各式各样的通知变成一件非常容易的高科技行为。

但是,接收通知的便利,不代表你要随时让自己处在一个接受任务的状态。这跟看新闻一样,如果说所有时间都花在源源不绝的新闻、断断续续响起的通知上,那幺到底什幺时候要去执行工作呢?

所以科技的便利,要回归我们自己对时间节奏的掌控。

不要让自己成为一个只是在接收任务的人,更不要成为一个随时都在接收任务的人,要把时间留给执行任务,所以即使你可以设定让通知用科技方法弹出来提醒你,但是你可以不要这样做,找回对自己的主控权。

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五、在线沟通太容易,于是理所当然认为彼此都在24小时待命

就像本文开头所说的「已读不回」问题,其实不一定是问题,反而可能是一个正确且健康的工作方法。

现在的沟通工具太多了,要立刻展开讨论太容易了,想要线上开会马上就能上线,问题是,大家回想自己平常公司开会时最常遇到的问题:开了两三个小时的会议,但里面有太多无法聚焦、偏离主题、事后也无法产生意义的讨论。

便利的科技沟通工具,让回覆讯息成为十分容易的事情,如果这是一个聊天室更加容易一下子就聊开,但是真正要决定的重点可能迟迟未定。

沟通很重要,但不能把所有时间都花在讨论上,也不能认为彼此应该随时都处在「可以讨论」的状态。这是使用科技工具时非常重要的「时间反省」,什幺时间沟通好?难道深夜想要事情也要传讯息?花多久时间沟通好?是不是应该先想好重要再讨论?

六、获得内容太容易,于是在好好消化前先按讚再说

这个网路上不缺少好内容,每天社群上按讚分享的文章中,一定有很多佳作,但是这些好内容也一定远远超过我们正常能够负荷阅读的数量。

但是按讚分享太容易了,我们常常在便利科技的驱使下,宁愿按讚分享100篇文章,却没有真的好好读完1篇文章,并且深入的思考,产生自己的想法。

不要让科技惯坏我们的阅读胃口,我们不是按讚的机器,而是要在阅读中找意义的活生生人类。

小结、我们有太多事情可做,却没有找到重要的事情先做

在这个愈来愈多人拥有智慧型手机、平板、笔电、网路的时代,我们要找到可以做的事情太容易了,科技让我们永远不会无聊,永远都有新的资讯、新的任务、新的玩意。

但是,如果让这些新的东西牵着鼻子走,有新资讯就看一下,有新任务就做一下,但是我们没有回头去想想对自己来说,最重要的、最有价值的事情是什幺?

那幺即使有一台可以打开100个视窗也不会LAG的电脑,也无法因为高效能而让工作、人生高效率。

就如同之前我写过的两篇文章的反思,也一起提供给数位科技时代的工作者一起思考看看:

为什幺隔离干扰也不会让你专心?关于专注的5个思考 [云端工作] 事实上,我认为你不能依靠任何数位、网路工具 别让自己被科技宠坏了,就从「已读不回」开始 Photo Credit: othree CC BY 2.0

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